Рекуррентные платежи на сайте — это автоматические регулярные списания за доступ к сервису, подписку или продление услуги. Пользователь один раз подтверждает оплату, а далее автосписания картой проходят без повторного ввода данных. Такой подход повышает LTV, снижает отток и упрощает биллинг.
Типичные сценарии:
Если вы только выбираете, как подключить оплату, посмотрите наш гид по интеграции провайдеров на страницу «Подключение платёжной системы к сайту».
![Схема процесса рекуррентного платежа: привязка карты, токен, списания, ретраи, отмена]
«Привязка карты токен» — ключ к безопасным автосписаниям. Вместо хранения PAN и CVV вы храните токен, который работает только у вашего провайдера эквайринга.
Как это устроено:
Рекомендуется настроить привязку через флоу с 3‑D Secure и параметрами recurring/mit, подробно об этом — в разделе «PCI DSS, безопасность и 3‑D Secure».
Для подписок на сайте важно юридически корректное согласие пользователя:
Если провайдер требует передачи «макс. суммы» или «описания услуги» в MIT, добавьте это в оферту. Для некоторых категорий полезны превентивные уведомления за 3–7 дней до списания.
![Пример экрана настройки подписки с чек‑боксом согласия на регулярные списания]
Грамотно заданное расписание платежей снижает отток и количество неуспешных списаний.
Популярные модели:
Примеры расписаний:
| Модель | Пример | Комментарий |
|---|---|---|
| Ежемесячно | 15 числа каждого месяца | Перенос на следующий рабочий день при выходных |
| С пробным периодом | 14 дней бесплатно, затем 990 ₽ | В оферте указать дату первого платёжа |
| Годовая подписка | 1 раз в год | Напоминание за 7 дней до продления |
| Анкор‑биллинг | Все списания 1 числа | Первую оплату рассчитать пропорционально |
Dunning — это процесс работы с неуспешными платежами: повторные попытки списания (ретраи), уведомления, предложения обновить карту.
Почему платежи отклоняются:
Настройка ретраев:
| Тип отклонения | Действие | Пауза между попытками |
|---|---|---|
| Soft decline | Повтор через 6–12 часов | 6–24 часа |
| Недостаточно средств | Напоминание клиенту, повтор утром/вечером | 12–48 часов |
| Hard decline | Запрос обновления карты, остановка ретраев | — |
Лучшие практики dunning:
Каждое успешное списание по подписке должно фискализироваться. Важно корректно передавать признак расчёта, наименование услуги и ставку НДС, а также своевременно отправлять электронные чеки.
Особенности:
Детали реализации смотрите в разделе «54‑ФЗ: онлайн‑касса и фискализация».
Пользователь должен легко управлять подпиской:
Желательно показывать дату следующего списания, статус подписки и способ оплаты в личном кабинете. После отмены — подтверждение на email и смена статуса токена (деактивация/отвязка).
На рынке РФ популярны решения с поддержкой рекуррентных списаний: ЮKassa, CloudPayments, Тинькофф Касса и др. Сравнить условия, комиссии и возможности можно на странице «Сравнение провайдеров РФ».
Пошаговые гайды по подключению:
Готовые CMS/конструкторы:
Методы оплаты: рекуррентные оплаты чаще всего выполняются по банковским картам. СБП не всегда поддерживает подписки; функциональность автоплатежей через СБП доступна ограниченно у отдельных банков. Подробнее — «Методы оплаты: карты и СБП».
Хранение токенов PCI безопаснее, чем хранение карт, но не отменяет базовых требований безопасности:
Подробности по требованиям, 3‑D Secure и снижению PCI‑скоуп — в разделе «PCI DSS, безопасность и 3‑D Secure».
Перед запуском подписок проверьте полный жизненный цикл:
Используйте песочницы провайдеров и симуляцию статусов через вебхуки. Практические примеры — «Тестирование: вебхуки и sandbox».
Практические лайфхаки:
Рекуррентные платежи на сайте — это не только токены и автосписания картой, но и продуманная юридическая часть (оферта и согласие на списания), корректное расписание платежей, качественный dunning/ретрай и прозрачная отмена подписки. Настройте безопасность, фискализацию и тестовые сценарии — и подписки будут расти без лишних рисков.
Нужна помощь с выбором провайдера и внедрением подписок? Откройте наш гид «Подключение платёжной системы к сайту» и выберите подходящий сценарий, либо свяжитесь с нами — поможем спроектировать и запустить биллинг под вашу модель.